Módulo · Telemedicina
Teleconsulta certificada, con la ficha clínica abierta.
PhilaxMed actúa como software intermediario: usa la plataforma de video que ya conoces y deja que el sistema gestione el consentimiento, los correos automáticos, la ficha y el cobro de cada atención.
Sello de calidad CENS en telemedicina, que da acceso a cobertura FONASA en teleconsulta
Módulo de espera del paciente
El recorrido de la teleconsulta
Configuras una vez y el sistema hace el resto
PhilaxMed trabaja como software intermediario: no reemplaza tu plataforma de video, sino que se encarga del consentimiento, los correos, la ficha clínica y el cobro alrededor de cada atención.
01
Configuras una vez
Texto del correo, enlace de video-consulta y consentimiento informado quedan listos para todas las agendas.
02
Agendas con consentimiento
La cita se confirma solo cuando el paciente acepta el consentimiento desde su correo.
03
El sistema envía 3 correos
Reserva de hora, recordatorio el día anterior e instrucciones de video-consulta el mismo día.
04
Atiendes y cierras
"Iniciar Atención Clínica" abre el video y la ficha; al terminar, se envían recetas y órdenes.
Cada teleconsulta queda registrada en la ficha del paciente como TELECONSULTA, con su documentación y su cobro.
El sistema en detalle
Conoce la agenda a fondo
Cinco áreas de trabajo, con capturas reales del sistema en uso. Sin clics: solo baja y míralo.
01
Configuración inicial
Define una sola vez el correo de instrucciones y el enlace de video-consulta que verá el paciente.
- Texto libre del correo con indicaciones y link de pago.
- Enlace permanente de tu plataforma, o manual por cita.
- Configuración por profesional/agenda o general del centro.
- Recomendación de link de respaldo por si falla la conexión.
- Minutos de antelación y de retraso permitidos al paciente.
02
Consentimiento y términos
PhilaxMed entrega los documentos y tú los ajustas o cargas los tuyos.
- Consentimiento informado y términos y condiciones.
- Se completan una única vez, de forma obligatoria.
- Puedes usar los textos de PhilaxMed o cargar los propios.
- El paciente debe aceptarlo desde su correo.
- Sin aceptación, la cita no queda agendada.
03
Agendamiento de la cita
Agenda la administrativa o el paciente por sí mismo: el sistema genera los enlaces.
- Agendamiento manual desde la agenda de consulta.
- Enlace automático por centro y por cada profesional.
- Módulo de espera del paciente con su consentimiento.
- Confirmación por correo al paciente y al profesional.
- Cupos de telemedicina y presenciales en el mismo calendario.
04
Los tres correos automáticos
El paciente recibe la información en el momento justo, sin que nadie tenga que escribirla.
- Correo de reserva de hora al agendar.
- Recordatorio un día antes, con opción de confirmar o cancelar.
- Hasta dos recordatorios adicionales configurables.
- Instrucciones de video-consulta el mismo día de la cita.
- Reenvío manual desde la cita si el paciente no se presenta.
05
Atención y cierre
La videollamada y la ficha clínica se abren juntas, y al terminar se envía todo al paciente.
- El paciente confirma su llegada al entrar al módulo de espera.
- "Iniciar Atención Clínica" abre el video y una consulta nueva.
- Registro de evolución, anamnesis y epicrisis en la ficha.
- "Terminar consulta" envía recetas, indicaciones y órdenes.
- Encuesta de satisfacción opcional al finalizar.
Lo que ve tu paciente
Un módulo de espera que ordena la puntualidad
Tú defines los minutos de antelación y de retraso permitidos. El paciente entra desde su teléfono y el sistema lo redirige a la videollamada cuando corresponde.
Anticipado
Llega antes de la hora
El sistema le indica cuánto falta y desde cuándo puede unirse.
A la hora
Llega a la hora
Espera al especialista y la página lo redirige sola a la videollamada.
Con retraso
Llega con retraso
Si excede el margen configurado, el sistema no permite el ingreso.
Al entrar al módulo de espera, la llegada del paciente se confirma sola en tu agenda.
Telemedicina en regla
Para quién es
Una ficha clínica que crece contigo
Desde tu consultorio hasta una red hospitalaria completa, la Ficha Médica se adapta al tamaño y a las necesidades de tu institución.
Consulta particular
Un profesional atendiendo a distancia con su propio enlace de video.
Correo de instrucciones propio
Clínica
Varios profesionales, cada uno con su enlace y su configuración de correo.
Consentimiento único del centro
Centro Médico
Cupos de telemedicina y presenciales conviviendo en el mismo calendario.
Recordatorios configurables
Hospital
Teleconsulta integrada al resto de la ficha clínica y la recaudación.
Cobro por bono o particular
Red Hospitalaria
Varias sedes con su propia configuración, bajo la misma certificación.
Estadísticas consolidadas
Certificación CENS para FONASA
Atiende desde donde estés
Centros que ya la usan
Lo que dicen y lo que preguntan
«PhilaxMed ha sido una herramienta fundamental para nosotros, ya que nos permite llevar una gestión ordenada y eficiente de nuestro centro, facilitando nuestro trabajo y ayudándonos a entregar una mejor atención a nuestros pacientes.»
«Mi experiencia trabajando con PhilaxMed ha sido excelente, destacando principalmente por su rapidez y efectividad para responder a cada requerimiento. Los recomiendo totalmente como un aliado estratégico confiable y de primer nivel.»
«En PhilaxMed hemos encontrado un socio partner en nuestra gestión de pacientes y atenciones, con una capacidad de respuesta y de desarrollo siempre comprometidos. Muy satisfechos con la experiencia de trabajar juntos.»
