Módulo · Reserva Online
Sistema de reserva de horas online 24/7 que actualiza tu agenda médica.
Implementa un sistema de reserva de horas online con disponibilidad real para que tus pacientes agenden, confirmen o cancelen desde tu web. Cada cita se sincroniza automáticamente con la agenda de tu centro médico.
Confirmaciones y cancelaciones automáticas de citas médicas
Pago online integrado para la reserva de atención clínica
El recorrido del paciente
Cuatro pasos, cero llamadas
Desde el link que compartes hasta la hora confirmada en tu agenda: así reserva un paciente en PhilaxMed.
01
Entra al link y elige categoría
Consultas presenciales, odontología, telemedicina, exámenes o vacunatorio.
02
Se identifica o se registra
Con RUT o pasaporte y fecha de nacimiento; si es nuevo, completa sus datos.
03
Busca su hora
Filtra por especialidad, profesional o prestación y elige el cupo disponible.
04
Acepta, paga y listo
Consentimientos, pago con Webpay y la cita aparece sola en tu agenda.
Toda reserva, confirmación o cancelación online se refleja automáticamente en la Agenda Clínica.
Para quién es
Una reserva online que crece contigo
Desde tu consultorio hasta una red hospitalaria completa, la Reserva Online se adapta al tamaño y a las necesidades de tu institución.
Consultorio
Para profesionales y consultorios independientes.
Horas disponibles
Pago particular
Centro Médico
Publica la disponibilidad de todo tu equipo.
Por profesional
Cupos visibles
Mensajes por agenda
Clínica
Categorías de atención y prestaciones diferenciadas.
Por especialidad
Pago anticipado
Tu identidad visual
Consentimientos
Hospital
Reserva conectada a urgencia, boxes y pabellones.
Multiagenda de boxes
Webpay integrado
Datos validados
Sincronía total
Red Hospitalaria
Un enlace por sede y gestión centralizada de la demanda.
Indicadores clave
Gestión centralizada
API Agenda Full
Cumplimiento normativo
Seguro y confiableTus datos siempre protegidos y respaldados.
Acceso en cualquier lugarWeb y móvil para gestionar desde donde estés.
Todo en un solo lugarPacientes, citas, boxes y profesionales conectados.
Información que te impulsaReportes e indicadores para decidir mejor.
Agendemos una reunión para conocer tu centro
Elige el día y la hora que te acomoden. Revisemos juntos cómo PhilaxMed puede acompañar la reserva de horas de tu centro.
Funcionalidades del módulo
Todo lo que puedes configurar en tu reserva
Desde qué cupos se publican hasta cuánto se cobra al reservar: la experiencia del paciente la defines tú.
Reserva sin intermediarios
El paciente agenda cuando quiera, sin llamar al centro.
Formas de buscar hora
Por especialidad, por profesional o por prestación.
Links por centro y categoría
Un enlace distinto por centro, agenda o tipo de atención.
Pago online con Webpay
El pago se refleja directamente en la cita del paciente.
Pago anticipado configurable
Define el porcentaje a cobrar según prestación o servicio.
Cupos visibles y cupos internos
Elige qué horarios ve el paciente y cuáles quedan para gestión interna.
Mensajes por agenda
Indicaciones personalizadas visibles durante el proceso de reserva.
Categorías de atención
Domiciliaria, telemedicina, presencial, exámenes o vacunatorio.
Consentimientos y términos
Aceptación previa, especialmente para telemedicina.
Identidad visual del centro
Colores corporativos y logotipo propios en toda la reserva.
Sincronía con la Agenda Clínica
Cada reserva aparece sola en el sistema, sin doble digitación.
El sistema en detalle
El proceso de reserva de horas online, paso a paso
Capturas reales del flujo que experimenta tu paciente durante la reserva de horas online.
01
Entrada y categorías
El paciente inicia la reserva de horas online desde el enlace directo de tu centro y selecciona el servicio o especialidad que necesita.
- Enlace directo de reserva de horas online por centro médico, profesional o especialidad.
- Categorías 100% configurables: consulta presencial, odontología, telemedicina, toma de muestras o procedimientos.
- Agrupación inteligente de agendas, profesionales y prestaciones disponibles.
- Personalización con el logotipo y los colores corporativos de tu institución de salud.
02
Identificación del paciente en la reserva de horas online
Durante la reserva de horas online, los pacientes habituales ingresan con sus credenciales y los nuevos se registran dentro del mismo flujo sin fricciones.
- Autenticación ágil mediante RUT o pasaporte y fecha de nacimiento para iniciar la reserva de horas online.
- Sincronización instantánea: si el paciente ya está registrado en tu centro, valida o actualiza sus antecedentes clínicos antes de confirmar la cita.
- Creación automática de ficha para pacientes nuevos con los campos obligatorios configurados por tu institución.
- Validación de previsión de salud (Fonasa/Isapre), teléfono y correo electrónico para el envío automático de comprobantes.
03
Búsqueda de hora
Tres formas de encontrar el cupo: por especialidad, por profesional o por prestación.
- Búsqueda por especialidad, por profesional o por prestación.
- Ficha del profesional con convenios, sucursal y tipo de atención.
- Solo se publican los cupos que definiste como visibles para pacientes.
- Mensajes personalizados por agenda, visibles durante la reserva.
04
Consentimientos y pago en la reserva de horas online
Valida términos legales, firma digital de consentimientos y recaudación anticipada antes de confirmar la reserva de horas online.
- Términos y condiciones configurables con aceptación obligatoria para completar la reserva de horas online.
- Consentimiento informado digital para telemedicina y procedimientos clínicos, almacenado directamente en la ficha del paciente.
- Pago online integrado con Webpay y pasarelas locales, reflejando el estado de la recaudación en tiempo real en la cita agendada.
- Porcentaje de pago anticipado configurable por prestación o servicio.
05
Confirmación inmediata de la reserva de horas online
La cita queda agendada al instante, el paciente recibe su comprobante digital y la agenda médica se actualiza en tiempo real.
- Confirmación visual en pantalla y envío automático de comprobante por correo electrónico y WhatsApp tras la reserva de horas online.
- Sincronización instantánea con la agenda médica de PhilaxMed, eliminando la digitación manual y evitando sobrecupos.
- Gestión de citas autónoma: el paciente puede reconfirmar o cancelar su reserva de horas online desde el mismo enlace.
- Instrucciones previas y políticas de cancelación con aviso previo (ej. 48 horas) 100% personalizables por tu centro de salud.
Tu agenda médica abierta con reserva de horas online, sin sumar trabajo a tu equipo.
Publica la disponibilidad real de tu centro de salud con nuestro sistema de reserva de horas online. Tus pacientes agendan, confirman o cancelan citas de manera autónoma, sincronizando cada cambio al instante con tu agenda clínica.
Reserva de horas online 24/7 desde tus canalesPermite que tus pacientes agenden desde tu sitio web, redes sociales o enlaces directos a cualquier hora y desde cualquier dispositivo.
Autogestión total de citas médicasEl flujo de reserva de horas online permite agendamientos, reprogramaciones y cancelaciones automáticas sin saturar las líneas telefónicas.
Notificaciones por WhatsApp y correos automáticosEnvía recordatorios y confirmaciones automáticas tras cada reserva de horas online para reducir significativamente el ausentismo.
Parte del ecosistema PhilaxMed
Acompañamiento PhilaxMed
Te ayudamos a poner tu agenda en marcha.
Definimos contigo la modalidad de agenda y configuramos el sistema según tu operación.
Capacitaciones y soporte
cuando los necesites.
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01
Definimos tu modalidad de agenda
Profesionales, sedes y recursos.
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02
Configuramos contigo
Horarios, cupos y permisos.
- 03
Capacitamos a tu equipo
Tu equipo preparado desde el inicio.
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Seguimos acompañándote
Soporte especializado y nuevas capacitaciones.
Centros que ya la usan
Lo que dicen y lo que preguntan
Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan sobre la Reserva Online.